Treinamentos

Gestão de Desempenho

• Feedback X Feedfoward (abordagem estruturada);
• Avaliação de comportamentos e competências;
• Homogeneização de critérios;
• Armadilhas a evitar (efeito halo, fatos mais recentes, projeção, generalização);
• A reunião de avaliação de desempenho na prática;
• Critérios para saber se determinada pessoa tem ou não uma competência;
• Comportamentos observados e sua relacão com um modelo de competências;
• O processo de gestão de desempenho.