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Influencia y Persuasión
- Persuasión x Influencia – diferencias;
- Seducción, manipulación, coerción;
- Asertividad como herramienta de influencia;
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- Los seis canales de Persuasión: autoridad, racionalidad, visión, relaciones, intereses y políticas;
- Como pedir y maximizar la aceptación de su pedido;
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