Entrenamientos

Inteligencia Emocional

• Principales motivadores de cada uno (necesidades motivacionales de McCLelland);
• El modelo de la estrella de motivación de cada uno;
• Las competencias de la inteligencia emocional (modelo de Goleman);
• Manejo de conflictos;
• Administración del estrés;
• Gestión de las tendencias conductuales;
• Control de ansiedad;
• Miedo, rabia, euforia, desánimo, frustración, arrepentimiento;
• Como desarrollar la autoestima de los colaboradores.