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Liderazgo
- Estilos de liderazgo y los grados de madurez del colaborador (basado en teste y role-plays) – Directivo, Coaching, Participación y Delegación;
- Liderazgo operacional X Liderazgo estratégico;
- Características del líder;
- Carisma y ejemplo;
- ¿Hasta qué punto el líder nace o se hace? ¿Hasta qué punto el debe tener competencia?;
- Competencias de Liderazgo;
- Establecimiento de objetivos;
- Modelos de liderazgo y su aplicación en simulaciones reales;
- Saber dar y recibir feedforwards;
- Manejo de conflictos entre colaboradores;
- Confianza;
- Delegación;
- Motivación.
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